Preguntas frecuentes

Gatematix es una plataforma de control de acceso para comunidades cerradas. Los residentes crean pases para sus visitas, los guardias los validan en la entrada y el residente recibe un aviso en cuanto alguien entra. También lleva el control de cuotas y alquileres.

No. La app de Guardias funciona en un teléfono o una tableta normales. Varios guardias pueden compartir el mismo dispositivo: en cada turno, simplemente inician sesión.

El residente crea un pase de entrega o de mensajería. Cuando el guardia registra la entrada, el residente recibe al instante un aviso con quién llegó y por qué entrada.

Sí. Gatematix está hecho para cualquier país: cada comunidad tiene su propia moneda, zona horaria, idioma predeterminado y formato internacional de teléfono.

Inglés, español, francés, alemán, italiano y portugués. Cada residente y cada guardia puede usar la app en su propio idioma.

Por ahora no. Gatematix lleva el control de cuotas y alquileres, envía recordatorios y genera reportes, mientras los pagos se hacen como ya paga tu comunidad: transferencia, efectivo o un método local. Quien paga sube su comprobante y la administración o el propietario lo confirma.

Sí. Los inquilinos son residentes con todas las funciones: crean pases, reciben avisos y ven sus cargos. Los propietarios que viven en otro lugar gestionan sus contratos, alquileres y estados de cuenta sin acceso a la portería.

Cada comunidad tiene su propia base de datos aislada, una pasarela privada revisa cada solicitud y las contraseñas se protegen con Argon2id. Lee más en nuestra página de seguridad.

Los pases solo funcionan dentro de su horario y pueden limitarse a cierto número de usos. El residente puede revocar un pase en cualquier momento, y cada uso queda registrado en la bitácora.

Escríbenos desde el formulario de contacto. Configuraremos tu comunidad, te ayudaremos a cargar casas, residentes y guardias, y pondremos tu portería en marcha.