Häufige Fragen

Gatematix ist eine Plattform zur Zutrittskontrolle für geschlossene Wohnanlagen. Bewohner erstellen Pässe für ihren Besuch, das Wachpersonal prüft sie am Tor, und der Bewohner wird benachrichtigt, sobald jemand eintritt. Außerdem verwaltet sie Hausgeld und Mieten.

Nein. Die Wach-App läuft auf einem gewöhnlichen Smartphone oder Tablet an der Pforte. Mehrere Wachen können dasselbe Gerät nutzen: Bei jedem Schichtwechsel meldet man sich einfach an.

Der Bewohner erstellt einen Liefer- oder Kurierpass. Sobald die Wache den Eintritt erfasst, erhält der Bewohner sofort eine Nachricht, wer durch welches Tor gekommen ist.

Ja. Gatematix ist für jedes Land gebaut: Jede Anlage hat ihre eigene Währung, Zeitzone, Standardsprache und ein internationales Telefonnummernformat.

Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Italienisch und Portugiesisch. Bewohner und Wachpersonal können die App jeweils in ihrer eigenen Sprache nutzen.

Derzeit nicht. Gatematix verwaltet Hausgeld und Mieten, verschickt Erinnerungen und erstellt Berichte, während die Zahlungen so laufen, wie Ihre Gemeinschaft es gewohnt ist — per Überweisung, bar oder mit einer lokalen Zahlungsart. Zahlende laden ihren Nachweis hoch, und Verwaltung oder Vermieter bestätigen ihn.

Ja. Mieter sind vollwertige Bewohner: Sie erstellen Pässe, erhalten Benachrichtigungen und sehen ihre Forderungen. Vermieter, die anderswo wohnen, verwalten ihre Mietverträge, Mieten und Auszüge ohne Zugang zum Tor.

Jede Gemeinschaft hat ihre eigene isolierte Datenbank, jede Anfrage wird von einem privaten Gateway geprüft, und Passwörter werden mit Argon2id gehasht. Mehr dazu auf unserer Sicherheitsseite.

Pässe funktionieren nur in ihrem Zeitfenster und lassen sich auf eine Anzahl von Nutzungen begrenzen. Der Bewohner kann einen Pass jederzeit widerrufen, und jede Nutzung wird im Protokoll festgehalten.

Schreiben Sie uns über das Kontaktformular. Wir richten Ihre Anlage ein, helfen beim Erfassen von Häusern, Bewohnern und Wachpersonal und bringen Ihr Tor in Betrieb.