Perguntas frequentes

A Gatematix é uma plataforma de controle de acesso para condomínios fechados. Os moradores criam passes para seus visitantes, os porteiros os validam na portaria e o morador é avisado assim que alguém entra. Ela também acompanha taxas e aluguéis.

Não. O aplicativo da Portaria funciona em um celular ou tablet comum. Vários porteiros podem compartilhar o mesmo aparelho: a cada turno, basta fazer login.

O morador cria um passe de entrega ou de encomenda. Quando o porteiro registra a entrada, o morador recebe na hora um aviso dizendo quem chegou e por qual portaria.

Sim. A Gatematix é feita para qualquer país: cada condomínio tem sua própria moeda, fuso horário, idioma padrão e formato internacional de telefone.

Inglês, espanhol, francês, alemão, italiano e português. Cada morador e cada porteiro pode usar o aplicativo no seu próprio idioma.

Por enquanto, não. A Gatematix acompanha taxas e aluguéis, envia lembretes e gera relatórios, enquanto os pagamentos são feitos como seu condomínio já paga — transferência, dinheiro ou um meio local. Quem paga envia o comprovante e o síndico ou o proprietário confirma.

Sim. Os inquilinos são moradores completos: criam passes, recebem avisos e veem suas cobranças. Os proprietários que moram em outro lugar gerenciam contratos, aluguéis e extratos sem acesso à portaria.

Cada condomínio tem seu próprio banco de dados isolado, cada requisição é conferida por um gateway privado e as senhas passam por hash com Argon2id. Saiba mais na nossa página de segurança.

Os passes só funcionam dentro do seu horário e podem ter um número limitado de usos. O morador pode revogar um passe a qualquer momento, e cada uso fica no registro.

Escreva para nós pelo formulário de contato. Vamos configurar seu condomínio, ajudar a cadastrar casas, moradores e porteiros e colocar sua portaria para funcionar.